Termos de uso

Uso da plataforma

O OnFood oferece recursos para restaurantes organizarem operacao, cardapio, pedidos e relacionamento com clientes.

Cada conta e responsavel pelas informacoes, precos, produtos, operacao e atendimento publicados.

Planos e periodo gratuito

Novos restaurantes podem receber periodo gratuito quando essa condicao estiver ativa na configuracao comercial. O periodo, o plano e os limites aplicaveis aparecem no painel antes de qualquer contratacao.

Nao ha cobranca automatica nem exigencia de cartao durante o trial. Depois do periodo gratuito, o acesso comercial segue o ciclo de assinatura e o plano escolhido.

Pagamentos

Pagamentos de pedidos online, quando conectados, sao processados pela conta Mercado Pago do restaurante. A disponibilidade, os prazos e as tarifas seguem as condicoes dessa conta e do meio de pagamento escolhido.

A mensalidade do OnFood e separada das vendas do restaurante.

Responsabilidades

O restaurante deve manter dados de contato, horarios, disponibilidade e politicas comerciais corretos. O OnFood pode restringir recursos diante de uso indevido, risco de seguranca ou obrigacao legal.

Contato

Use o canal publico de suporte disponivel na pagina inicial para assuntos relacionados a esta politica.