Politica de cancelamento

Solicitacao

O cancelamento pode ser solicitado pelo canal de suporte configurado pela plataforma. A solicitacao e registrada para acompanhamento.

O cancelamento nao apaga automaticamente pedidos, registros de caixa ou historico necessario para operacao e auditoria.

Acesso apos cancelamento

Quando a assinatura termina ou permanece sem pagamento, o login e o acesso a configuracoes, historico e exportacoes essenciais sao preservados conforme o lifecycle contratado. Novas vendas podem ser bloqueadas ate a reativacao.

Contato

Use o canal publico de suporte disponivel na pagina inicial para assuntos relacionados a esta politica.